Neem onmiddellijk contact met ons op als uw pakket of een artikel uit uw bestelling beschadigd aankomt. Als er bij aankomst zichtbare schade aan het pakket is, kunt u de levering het beste weigeren of het pakket openen in aanwezigheid van de bezorger.

Bij voorkeur vragen we u om ons een e-mail te sturen. In deze e-mail graag het volgende

- Enkele afbeeldingen van het geleverde onderdeel waarop wij de beschadiging kunnen zien
- Uw ordernummer
- Indien de verpakking waarin het artikel werd geleverd beschadigd is ook enkele afbeeldingen van de verpakking

Onze klantenservice zal u contacteren. 

U heeft 2 werkdagen de tijd na levering om dit type defecten aan ons te melden.